Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de marzo de 2026

Bienvenido a BEBIDAS MURO. El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web mixkl.mx (en adelante, el "Sitio") y la adquisición de productos a través del mismo.

1. Información del Responsable

El Sitio es operado por BEBIDAS MURO, sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Av. Jorge Jiménez Cantú Manzana 006, Bosques Esmeralda, 52930 Cd. López Mateos, Edomex. (en adelante, el "Responsable" o "Nosotros").

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el Usuario acepta de manera expresa e inequívoca quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestro Aviso de Privacidad y Política de Cookies. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio.

3. Productos y Servicios

Los productos ofrecidos en el Sitio incluyen bebidas elaboradas a base de mezcal con frutas. Las imágenes, descripciones y especificaciones de los productos son meramente ilustrativas y pueden variar respecto al producto final. Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto sin previo aviso.

4. Proceso de Compra

4.1 Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras en el Sitio, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

4.2 Pedidos

Una vez completado el proceso de compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. La confirmación del pedido no constituye aceptación del mismo; nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de errores en precios, disponibilidad o cualquier otra circunstancia que lo justifique.

4.3 Precios e Impuestos

Todos los precios publicados están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable, salvo que se indique lo contrario. Los costos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.

5. Métodos de Pago

El Sitio acepta los siguientes métodos de pago a través de la plataforma Shopify y sus pasarelas de pago integradas:

  • Mercado Pago

Los pagos son procesados de forma segura por proveedores certificados bajo estándares PCI-DSS. El Responsable no almacena información financiera sensible de los Usuarios.

6. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan a través de Envia.com. Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago, dependiendo de la ubicación del destinatario.

  • Área de cobertura: México

El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Usuario en el momento de la entrega. En caso de productos dañados o faltantes, el Usuario deberá notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.

7. Garantías

Los productos adquiridos a través del Sitio cuentan con la garantía legal establecida en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y video, compilaciones de datos y software, es propiedad exclusiva del Responsable o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido.

9. Limitación de Responsabilidad

El Responsable no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos. En ningún caso la responsabilidad total del Responsable excederá el monto pagado por el Usuario por el producto o servicio específico que dio origen al reclamo.

10. Modificaciones

El Responsable se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

12. Contacto

Para cualquier duda, comentario o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones:

  • Correo electrónico: contacto@mixkl.mx
  • Teléfono: 55 9990 1279
  • Dirección: Av. Jorge Jiménez Cantú Manzana 006, Bosques Esmeralda, 52930 Cd. López Mateos, Edomex.