Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 19 marzo 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, BEBIDAS MURO (en adelante, el "Responsable") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Razón Social: BEBIDAS MURO
Domicilio: Av. Jorge Jiménez Cantú Manzana 006, Bosques esmeralda, Bosque Esmeralda, 52930 Cd. López Mateos, Edomex.
Correo electrónico para asuntos de privacidad: contacto@mixkl.mx
Teléfono: 5599901279
II. DATOS PERSONALES RECABADOS
El Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación:
Nombre completo, fecha de nacimiento, país y estado de residencia, género.
Datos de contacto:
Correo electrónico, número telefónico, dirección de envío (calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado, país).
Datos de facturación:
Razón social, RFC, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI.
Datos de navegación:
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de navegación, productos visualizados, interacciones con el sitio web. Estos datos se recaban a través de cookies y tecnologías de seguimiento como Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel (Facebook) y Google Ads.
Datos sensibles: Se recabarán datos sensibles con la finalidad de crear información de usuario y facturación.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
• Procesar y completar pedidos de productos.
• Gestionar pagos y transacciones a través de la plataforma Shopify y sus pasarelas de pago.
• Coordinar el envío y entrega de productos.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales.
• Atender solicitudes de servicio al cliente, devoluciones y garantías.
• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (no necesarias, pero beneficiosas):
• Enviar comunicaciones promocionales, boletines y ofertas especiales.
• Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de navegación mediante Google Analytics y Microsoft Clarity para mejorar la experiencia del usuario.
• Mostrar publicidad personalizada a través de Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Ads.
• Realizar remarketing y crear audiencias personalizadas.
• Elaborar estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contacto@mixkl.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".
IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS
El Responsable podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes casos:
Shopify Inc. (Canadá/Estados Unidos): Plataforma de comercio electrónico para procesamiento de pedidos y pagos.
Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos): Para campañas publicitarias y remarketing a través de Meta Ads.
Google LLC (Estados Unidos): Para análisis de tráfico web (Google Analytics) y publicidad (Google Ads).
Microsoft Corporation (Estados Unidos): Para análisis de comportamiento de usuarios mediante Microsoft Clarity.
Proveedores de pago: Mercado Pago
Empresas de paquetería: Envia.com y SkyDrop y las paqueterías con las cuales tienen convenios.
Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, ya que son necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre usted y el Responsable.
V. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando resulten inadecuados o excesivos, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá presentar una solicitud al correo electrónico [a contacto@mixkl.mx que contenga: nombre completo, documento que acredite su identidad, descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer, así como cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
El Responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.
VI. MECANISMOS PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO
En cualquier momento podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo electrónico a contacto@mixkl.mx. La revocación del consentimiento podría afectar nuestra capacidad de prestarle ciertos servicios.
VII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido y publicidad. Las herramientas utilizadas incluyen:
• Google Analytics: Para análisis estadístico de tráfico y comportamiento de usuarios.
• Microsoft Clarity: Para análisis de comportamiento, mapas de calor y grabaciones de sesiones.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): Para medición de conversiones y remarketing en Facebook e Instagram.
• Google Ads: Para medición de conversiones y remarketing en la red de Google.
Para mayor información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en el Sitio.
VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del Sitio Web mixkl.mx
IX. AUTORIDAD
Si considera que han sido vulnerados sus derechos respecto a la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer sus derechos. Para mayor información visite www.inai.org.mx
X. CONSENTIMIENTO
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente Aviso de Privacidad.